L’hygiène de nos locaux et votre sécurité est un point d’attention tout particulier pour nous. Dans le contexte sanitaire actuel, nous redoublons de vigilance pour garantir au maximum un confort de jeu et d’accueil afin qu’il soit le meilleur pour vous et notre personnel.
Enigm’Art Escape Game, et plus de 250 autres escape games de France, se sont unis pour vous proposer un protocole sanitaire commun avec une seule priorité : vous faire jouer en confiance ! Pour en savoir plus : jouonsenconfiance.fr
En plus des gestes barrières et des consignes sanitaires, les établissements s’engagent à respecter la charte suivante :
Port du masque obligatoire
Pour les joueurs et le personnel. Venez avec votre plus beau masque! Des masques jetables seront en vente en cas de besoin à prix coutant (0,80€/masque)
Lavage des mains
Lavage des mains ou utilisation de gel hydro alcoolique (mis à disposition) obligatoire à l’arrivée et au départ des joueurs et lavage régulier pour les Game Masters.
Respect des horaires
Pour éviter les croisements entre équipes, nous vous demandons de bien respecter l’heure indiquée lors de votre réservation (ni en avance, ni en retard). Les créneaux espacés de 2 heures nous permettent d’aérer et désinfecter la salle entre chaque groupe et notre système de ventilation renouvelle l’air entre 2 sessions.
Distanciation sociale
Toute notre équipe gardera une distance raisonnable avec vous, que ce soit lors de votre arrivée, pendant le briefing ou le débriefing. Chaque groupe dispose d’un espace dédié pour son accueil.
Réservation en ligne
Pour éviter les contacts lors du règlement sur place, nous privilégions le paiement en ligne lors de votre réservation sur notre site. Si cela n’est pas possible, nous pourrons encaisser les réservations sur place, en privilégiant toujours les paiements par CB sans contact.
Désinfection des zones de jeu
L’hygiène des salles de jeu ainsi que les sanitaires et la désinfection des objets et accessoires seront renforcées. Ainsi que les espaces dédiés aux Game Masters.
Photo d’équipe et vestiaires
Suppression des costumes et accessoires pour la photo d’équipe. Photo d’équipe faite uniquement avec le matériel de l’enseigne. Nous demandons aux joueurs de venir le moins chargé possible car l’accès aux vestiaires sera limité.
Suppression des « extras »
Suppression des confiseries ainsi que des jeux de société en libre accès. Suppression des ballons lors des anniversaires.
Espace snacking réduit
Pour le moment, nous ne fabriquons plus de desserts fait maison (cookies, bubble waffles, gâteaux d’anniversaire…). Par contre, pour le bonheur de tous, nous avons toujours à la carte les glaces individuelles Pistoleros ainsi que des boissons et des friandises emballées. Pour les anniversaires, vous pouvez être maximum 10 personnes autour d’une table (parents inclus). Nous avons limité les anniversaires à deux simultanément et nous avons espacé les créneaux pour les anniversaires afin de respecter les règles d’hygiène.
Conditions d’annulation assouplies
En cas de suspicion de maladie (toux, éternuement, fièvre,etc) d’un membre de l’équipe, il est recommandé aux joueurs d’annuler leur réservation et de ne pas se rendre dans notre établissement. Si les membres de l’équipe non malade souhaite venir, ils peuvent venir en équipe réduite, et ne paieront que pour le nombre de joueurs présents. Si l’équipe entière doit annuler, elle pourra le faire sans frais jusqu’à 3h avant le début de la séance.
Responsabilisation de chacun
Malgré toutes ces mesures sanitaires, Enigm’Art Escape Game rappelle que le risque zéro n’existe pas et qu’il appartient à chacun d’appliquer les gestes barrières pour protéger les autres et soi-même. Les joueurs venant participer à notre escape game doivent le faire en toute responsabilité et en connaissance du fait que nous ne pouvons garantir la stérilité de nos locaux. En tout état de cause, Enigm’Art Escape Game et son équipe ne pourra en aucun cas être tenu responsable d’une quelconque contamination, notamment au Covid-19.
Pour toutes les missions que nous avons été contraints d’annuler jusqu’au 12/06/2020, vous avez normalement reçu par mail un avoir valable 18 mois. Pour toute question, merci de nous écrire à l’adresse email suivante: escapegame@enigmart.fr